Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2026 às 09:17

ID: 237138643

Realizei a compra de uma bota por um site online de vendas bem conhecido. Recebi a bota de modelo e cor totalmente diferente e fiz a devolução. Decidi comprar na própria fabricante para não ter problemas.

Realizei a compra da bota (pedido *****) e começou que pelo site dizia receber em 1 dia útil pela opção que escolhi. Recebi apenas no quinto dia útil e para minha surpresa mandaram a bota do modelo certo mas cor diferente.

No mesmo dia enviei mensagem para reclamar. Simplesmente leram as mensagens e até hoje sequer responderam.

Nunca mais compro com eles e estou excluindo minha conta.

Lamentável o desprezo pelo cliente.

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Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 12:05

[Editado pelo Reclame Aqui] empresa e [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento. Nunca mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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