Empresa não oferece garantia para peças danificadas e dificulta resolução de problemas

Respondida
Belo Horizonte - MG
05/11/2025 às 22:45
ID: 231163211
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui],não dá garantia nas peças que vem danificada,sou cliente antigo sempre a mesma enrolação, falou que mudou o sistema de garantia mais a [Editado pelo Reclame Aqui] continua a mesma.
Nem cobro mais o vendedor que me atende na minha loja ,o vendedor da assistência,tenta resolver o problema mais a empresa sempre arruma uma desculpa
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 10:26
Olá, Jonathan.
A missão da Damásio Motopeças é oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento de excelência.
Estamos totalmente dedicados a atender à sua solicitação com a devida atenção. Em razão disso, enviamos um e-mail para tratar da sua reclamação.
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