Móvel com problema
Não respondida
São Gonçalo - RJ
03/08/2026 às 16:39
ID: 255515637
Fiz uma compra no dia 02/07/26 nesta loja, de uma Mesa de centro e duas mesas de cantos .
No dia da entrega 07/07/26 observei que mesa de canto estava com base em
Falso, trazendo instabilidade, não havendo como
Usar.
Diz Contato com a vendedora que pediu que eu enviasse um e-mail ao SAC. Assim foi feito no dia seguinte em 07/06/26.
O retorno da loja foi feito em
09-07/26! Me pediram vídeo do problema e foi enviado .
No dia 14/07/26 recebi uma mensagem por WhatsApp agendando uma visita técnica para dia 31/07/26, dentro do horário comercial .
No dia 31/07/26 aguardei o técnico e quando foi às 18:50h recebi uma
Ligação do profissional que iria fazer avaliação dizendo se podia ir .
Infelizmente devido o horário não tinha como recebê-lo e mesmo disse que agendaria para semana novo dia .
Fiz hoje novo contato pelo telefone e WhatsApp e ainda não tive novo agendamento!
Vai fazer um mês que recebi o produto . Pago a vista e não consigo suporte no pós venda.