Não entrega do ar condicionado portátil e dificuldade de contato com a empresa R DIGITAL
Não respondida
Santos - SP
08/01/2026 às 15:02
ID: 237069235
Empresa R DIGITAL pelo site Oficial do AirFresh-Ar Condicionado Portátil
CNPJ *****
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Tel *****
Comprei 2 Ar Condicionado Portátil no valor de 547, 00 + 19,90= 566,90 à vista no dia 02/01/26; com estimativa de entrega em 3 dia pelo correio. Até hoje não recebi código de rastreio e nem consigo falar com eles pelo telefone e nem e-mail; várias tentativas. Assim que fiz a compra recebi e-mail confirmando a compra e pagamento pelo e-mail. A e.presa responsável pelo pagamento é a APPMAX; que me passou o status; mais diz que nada pode fazer; tem que resolver com a empresa; uma vez que ela é responsável como suporte para pagamento; deveria também procurar ajudar o cliente. Me passaram o número do pedido, o status: sem rastreamento; tem todos os dados e não podem fazer nada; estou pedindo o CANCELAMENTO DO PEDIDO E MEU REEMBOLSO DE VOLTA.
Pedido número #*****, de 02/01/2026
Grata pela atenção.