Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

11/02/2025 às 14:36

ID: 209651111

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BOA TARDE! INFORMO QUE FIZ AQUISIÇÃO DE UM IMÓVEL NA CONSTRUTORA R DINIZ E TENHO TIDO DESDE ENTÃO DIVERSAS SURPRESAS DESAGRADÁVEIS, O SETOR ADMINISTRATIVO É EXCELENTE MAS O SETOR DE QUALIDADE NÃO FAZ JUS AO DEMAIS DEPARTAMENTOS, PRIMEIRO ME VENDERAM O IMÓVEL E SÓ DEPOIS INFORMARAM QUE PRECISAM TROCAR PORTAS POIS ESTAVAM INAPROPRIADAS AO USO, PARA ISSO SE ARRASTOU DIVERSOS DIAS, ALÉM DO PROBLEMA DOS VAZAMENTOS NA COZINHA E BANHEIRO, QUE NA VERDADE A RDINIZ DEVERIA TER CORRIGIDO OS DEFEITOS E SOMENTE POSTERIOMENTE FEITO A VENDA, MAS ME VENDERAM PRIMEIRO PARA DEPOIS RESOLVER O QUE ERA PRECISO. SOMENTE AGORA EM JANEIRO/******* CONSEGUI ALUGAR O IMÓVEL POIS PERDI VÁRIAS LOCAÇÕES POR CONTA DOS VÍCIOS OCULTOS DO BEM, HOJE DIA 11/02/******* ABRI UM PEDIDO DE REPARO PORÉM O SISTEMA DE ABERTURA NÃO GERA CODIGO DE PROTOCOLO PARA ACOMPANHAMENTO E A DEMORA É INFINDÁVEL.

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 09:46

Olá, Sra Leiliane!
Lamentamos qualquer transtorno causado e agradecemos por nos procurar para relatar sua experiência.
Nosso compromisso é com a sua satisfação, e estamos à disposição para entender melhor o ocorrido e oferecer a melhor solução possível.
Pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone/ WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
R Diniz Construções Ltda
Departamento do Sucesso do Cliente

Consideração final do consumidor

23/04/2025 às 08:44

hy

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10