Fila Excessiva e Demora no Atendimento Apesar do Bom Atendimento

Respondida
Natal - RN
28/10/2025 às 11:13
ID: 230429389
cheguei cedo achando que ia ser rápido mas a fila tava enorme, parecia que todo mundo marcou pro mesmo horário, atendimento bom mas muito lento.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 15:30
Olá, prezado cliente.
Sentimos muito pela demora e pelo acúmulo de pessoas no mesmo horário. Entendemos que, mesmo com um bom atendimento, a lentidão gera desconforto e frustração. Vamos melhorar o controle de agendamentos por faixa de horário, limitar o número de atendimentos simultâneos e reforçar a equipe nos períodos de maior movimento, garantindo um fluxo mais ágil e organizado para todos.
Atenciosamente,
Cláudia Equipe de Atendimento