Pneu com baixa pressão e volante puxando após a retirada do veículo

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gotardo - MG

24/09/2025 às 12:32

ID: 227703377

Peguei o veículo às 15h e, logo após a guarita, senti o volante puxar. Parei e o pneu traseiro estava com baixa pressão. Precisei achar um posto rapidamente pra calibrar. Uma verificação de pressão antes da liberação teria evitado esse estresse inicial.

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Resposta da empresa

25/09/2025 às 13:11

Olá, prezado cliente.

Sentimos muito pelo transtorno em relação ao estado do pneu do veículo arrematado. Entendemos como essa situação pode trazer insegurança e incômodo logo no primeiro uso. Nossa equipe está trabalhando para reforçar as conferências preventivas antes da entrega, garantindo mais cuidado com itens de segurança e evitando que problemas semelhantes voltem a ocorrer.

Atenciosamente,
Patrícia Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 02:43

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10