Atendimento lento e receber compras apos meses
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/10/2023 às 17:40
ID: 173914845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou negociando desde começo de outubro uma compra grande, deixando claro que teria que ser enviado via Sedex para dar tempo de usar. Prometeram e adivinhe. Demoraram 4 dias para enviar, e enviaram via PAC que não irá chegar nas férias. Depois não atendem mais. Não confiem nesta loja, quero devolver mas o SAC é o mesmo da venda. Nao receberei a tempo. Não me dão bola!
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 14:09
Olá Cassia! Espero que esteja tudo bem! De acordo com o que foi me passado pelo nosso sac, seu problema foi solucionado e você recebeu suas peças a tempo da sua viagem ok? Desculpa o transtorno.
ATT. Rodrigo Bessa, - Gerente de marketing
Consideração final do consumidor
22/11/2023 às 08:44
Apesar do primeiro problema a empresa prontamente resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9