R do Sol

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/02/2019 às 12:01

ID: 42992729

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Comprei um biquini e uma saída de banho da marca em promoção no mês de julho, porém somente fui usar nas minhas férias em fevereiro. No primeiro uso o biquini manchou. Aproveitei que estava em Fortaleza para conversar com a loja e eles me informaram que eu poderia trocar, mas que teria de pagar a diferença pelas peças. Também me informaram que não pagariam frete algum caso eu não conseguisse trocar na cidade. Quem em sã consciência iria trocar um biquini pagando ainda mais, com a incerteza que o outro também não mancharia? O mínimo que deveriam fazer seria ter me dado a oportunidade de trocar por algum outro sem pagar a mais e caso eu já estivesse na minha cidade, o mínimo seria eles bancarem o frete. Além de passar raiva e vergonha por ficar com um biquini manchado ainda temos que ouvir este tipo de coisa. Não comprem na R do Sol.