R.E.F COMERCIO DE AUTOMOVEIS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 13:12

ID: 253773203

Comprei um veículo confiando nas informações apresentadas pela Ferrari Multimarcas, especialmente na quilometragem informada de 99.711 km. Somente após a compra, ao consultar o histórico do veículo, descobri uma divergência significativa na quilometragem, fato que jamais me foi informado durante a negociação.
Assim que identifiquei a situação, entrei em contato com a empresa. Fui informado de que eles não sabiam explicar o ocorrido e que iriam apurar os fatos. Aguardei um posicionamento, porém até o momento não recebi uma solução definitiva.
Diante da gravidade da situação e da perda de confiança na negociação, registrei reclamação junto ao PROCON-SP, sob o protocolo n *****.
Meu objetivo continua sendo resolver a questão de forma amigável. Solicito o distrato da compra e venda, com a devolução do veículo à empresa e a restituição integral dos valores pagos.