Ainda não recebi a mercadoria e não tenho rastreio da encomenda.

Resolvido
Araguaína - TO
15/03/2025 às 12:36
ID: 212246313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e minha esposa fizemos a compra e o pagamento da primeira parcela 50% no valor de R$ *******,15 via pix na data 19/12/******* de na compra de produtos de academia tipo anilhas, barra, etc. E a segunda parcela com a outra metade restante do pedido no dia 19/02/******* pois a Rosana funcionaria da empresa disse que as mercadorias ja estavam prontas para serem despachadas e segundo ela depois do pagamento as mercadorias foi enviada mas ate agora não tenho rastreio e nem sei se foram enviadas ou onde estão em qual cidade. Pedido n. *******. Pois agora preciso destes itens para inaugurar minha academia pois preciso dos pesos para começar a trabalhar na minha academia. Espero ser atendido e respondido. Pois o nosso sonho não precisa virar um pesadelo.
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Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 19:27
Entregaram as mercadorias mas na parte da entrega não possuem nenhuma transparência ou rastreamento da carga fomos obrigados a abrir uma ocorrência no procon para que agilizassem a entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4