R-FLEX

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Barueri - SP

10/09/2018 às 23:46

ID: 38323667

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No dia 06/09/18, efetuei na Loja Virtual R- flex, 4 buchas de bandeja superior do Civic 98, fechei a compra e paguei com cartão de crédito, na opção frete, digitei o cep e o sistema já gerou o valor final e finalizei a compra com o cartão de crédito. Agora no dia 10/09/18, ou seja, 4 dias depois eles vem me cobrar o frete.
Como pagar o frete se não finaliza o opção frete? Fiz uma simulação hj e deu o mesmo problema, agora estou com o carro parado e sem a peça, e o valor da peça já foi debitado do Cartão de crédito.
E agora se o problema é do site, eu serei prejudicado?
Um desrespeito com o cliente.
Aguardo um retorno urgente, pois isso está até influenciando na mha saúde, visto que tenho pressão alta e sou cardíaco.
Obrigado.