Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/12/2020 às 10:15

ID: 116068013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei minha compra pelo próprio site da R-flex indústria no dia 19/11/*******, n*******, se passaram 10 dia e dia 29/11/*******, entrei em contato com eles e pedi alguma posição sobre meu pedido, fui informado que eles tiveram um problema com os correios e que as pecas não tinham sido enviadas, que o melhor procedimento a se fazer era efetuar o ******* pelo mercado livre (os mesmos me enviaram o link) e que logo após me iriam me fazer o estorno referente ao cancelamento da compra, no dia 30/11/******* recebi o e-mail referente ao cancelamento, após isso não consigo mais contato com os mesmos, nem por telefone nem pelo WhatsApp, hj dia 04/12/******* ainda não recebi meu estorno e não consigo falar com ninguém na empresa.

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Resposta da empresa

09/04/2021 às 12:07

Bom dia! Sentimos muito pelo ocorrido, mas como conversamos pelo whatsapp está resolvido.