Produto ainda não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/04/2018 às 13:36
ID: 34442181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProduto comprado em 26/02 e o produto ainda não foi entregue. Tento contato com o canal de atendimento mas não recebo nenhum retorno.
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Consideração final do consumidor
15/07/2023 às 17:21
Salafrários, nunca respiram nenhum e-mail meu, e nunca enviaram o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/08/2023 às 15:55
Boa tarde, Peterson j Rubert!
Lamentamos que não tenha tido uma boa experiência comprando conosco. Fizemos um levantamento de informações sobre seu pedido mas, devido ao longo tempo que seu pedido foi efetuado, não conseguimos todas as informações. Infelizmente nas considerações finais não é possivel anexar nenhum documento mas encontramos no nosso banco de dados o contato que tivemos por e-mail, nota fiscal e detalhe de postagem que o Correios disponibiliza. OBS.: Não tínhamos uma pessoa responsável pelo ReclameAQUI na época em que efetuou a reclamação, por esse motivo não houve contato antes por esse canal.
Atenciosamente,
Equipe R-Flex