Produto enviado mas não recebido.
Resolvido
Brasília - DF
03/01/2022 às 15:27
ID: 135900335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe disseram que o produto já foi recebido, mas não chegou e não tenho acesso ao nome de quem supostamente recebeu.
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Resposta da empresa
19/01/2022 às 16:47
Boa tarde! Logo após o seu contato pelo WhatsApp, entramos em contato com os correios para sabermos o que poderia ser feito a respeito da sua encomenda. O mesmo nos orientou abrir uma reclamação no site dos correios, onde a reclamação foi aberta no dia 04/01/22 somente no dia 13/01/22 tivemos uma resposta dos correios que dizia informamos que o objeto postal em questão foi entregue no dia 28/12/*******, seguindo o endereço que constava no invólucro: SCS QD 8 SUPER CENTER VENANCIO, na portaria. Bairro: ASA SUL Localidade: 70333900. O carteiro responsável pelo distrito nos esclareceu que o objeto foi protocolado e distribuído pela portaria ao Cartório do 2.
Logo após isso o cliente nos contatou e disse que a ******* com o porteiro.
Consideração final do consumidor
19/01/2022 às 18:20
r flex são os melhores. Me atenderam muito bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10