Atendimento

Respondida
Bicas - MG
11/07/2024 às 10:55
ID: 192717639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz locação de um apto localizado em um condomínio administrado pela Gosuen.
Desde que peguei as chaves e fui orientada a entrar em contato com a administradora para cadastrado, é uma dificuldade extrema e sem propósito.
São informações divergentes: vc precisa falar com Fulana (que está em horário de almoço), vc precisa encaminhar e-mail pra outro setor.
Vc simplesmente não é atendido.
Frustrante e muito desgastante lidar com essa empresa.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 17:27
Sra. Carolina, boa tarde.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno, não é o intuito da nossa empresa fazer nossos clientes passarem por dificuldades no nosso atendimento.
Conversando com os responsáveis, entendo que a sua situação já foi resolvida, sendo assim, peço desculpas mais uma vez e trabalharemos para que não ocorra novamente.
Obrigado
Gosuen Apoio e Gestão Condominial