Claro não resolve problema de falta de internet há mais de 47 horas e não informa previsão de solução.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2026 às 20:09
ID: 238426753
Mais de 47 horas sem Internet e a Claro não dá uma satisfação, mudando dia e horário para retorno o que não acontece. Trabalho com Internet e quero saber quem se responsabiliza pelo prejuízo? As atendentes falam como se fossem robôs porque também não podem confirmar quando volta e nem mesmo o motivo de fato da interrupção. É vergonhoso, antiético, informações enganosas, falta de respeito com o consumidor que paga suas faturas em dia.
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Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 16:15
Falta de respeito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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