R. J.

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/03/2026 às 10:31

ID: 242279031

É sobre Tim ultra fibra
Há algum tempo venho solicitando providências quanto a minha Internet Wi-Fi com lentidão em alguns aplicativos tendo que acionar os dados móveis pra concluir a abertura de Apps
Alegam bloqueio por falta de pagamento sendo que estou em dia.
A última tentativa foi via telefone sob o protocolo ***** de 02/03/2026
Alegam que o sinal da rede está normal porém eu acredito que é no modem porém não concordam e continua a mesma situação
Já não sei como proceder pois tô pagando pra não usar completamente
Obrigada