Recebi produto diferente, vendedor não responde, Mercado Livre alega compra insegura e ameaça bloquear minha conta por contestação bancária.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
17/01/2026 às 13:53
ID: 237986719
Fiz uma compra no mercado livre no dia 30 de agosto de 2025, onde recebi um produto diferente do qual eu comprei, no mesmo dia entrei com a reclamação, o mercado livre pediu para eu aguarda a resposta do vendedor, o vendedor não se pronunciou, então o mercado livre me respondeu dizendo que a minha compra não era segura, fui e contestei no meu banco a compra, agora o mercado livre me liga diariamente para resolver a contestação ou a minha conta na plataforma será bloqueada.
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Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 15:57
Ainda não tiver resposta da empresa na qual eu fiz a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7