Tudo mentira, não existe curso.

Não resolvido
São Paulo - SP
13/05/2025 às 14:23
ID: 216973365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou de São Paulo, da região do ABC. Acredito que eles sempre repetem o mesmo esquema: alugam um local, apresentam os cursos e, ao final, pressionam para você fechar o plano na hora, oferecendo pagamento no débito, crédito ou carnê. No meu caso, optei pelo carnê em 5x. Durante esses 5 meses, foram muito solícitos, após concluir a parte teórica e os pagamentos, não conseguiam fornecer uma previsão para o início da prática. Sempre que pedia ajuda, recebia diversos números de WhatsApp, e todos dando a mesma resposta: que não podia cancelar, não havia SAC e nem gestor disponível, apenas um suporte que não resolvia nada. Acabei perdendo a oportunidade de emprego por não conseguir apresentar o curso. Não acreditem no que eles dizem.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 20:25
Olá!
A empresa existe, funciona e cumpre com seus compromissos, portanto, não há [Editado pelo Reclame Aqui] algum.
O que há é falta de contingente e inadimplência altíssima.
Estamos trabalhando dioturnamente para resolver essas questões, tanto é que, demos aulas práticas recentemente para mais de ******* alunos.
Nossos canais de atendimento via WhatsApp foram banidos pela META. Assim como ocorreu com várias outras empresas.
Por isso estamos disponibilizando um e-mail exclusivo para suporte aos alunos.
Precisamos de mais informações para entender seu caso e resolver o problema.
Aguardamos seu contato.
Segue e-mail de suporte: *******
Estamos sempre a disposição!!
Réplica do consumidor
16/05/2025 às 19:01
Assinei o contrato em 23/04/******* e paguei tudo corretamente, mas ninguém me contatou sobre possíveis atrasos. Sempre fui eu quem procurou por informações, e todos disseram a mesma coisa. O contrato estipula uma duração de 10 meses, então a quebra dessa regra foi da parte de vocês. Como paguei adiantado, o mínimo que poderia ser feito era transferir para outra escola ou devolver meu dinheiro, já que não faz sentido esperar tanto para obter um certificado que me permita trabalhar. Perdi uma oportunidade de emprego por não apresentar o certificado e a empresa esperou 8 meses por minha resposta, e já se passaram 2 anos. Portanto, peço a devolução do meu dinheiro.
Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 10:07
Decepcionado e enganado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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