Aparelho com defeito e a empresas não envia outro
Não respondida
Iturama - MG
30/06/2026 às 11:27
ID: 252684101
Fiz uma compra23/01/26 de um Switch Poe 05 portas nesta loja Plug And Play através do Mercado Livre, fiz a garantia estendida e, o aparelho apresentou defeito, parou de funcionar. Em 20 de maio fiz contato, tive a resposta no dia 25 de maio para enviar o aparelho que eles iriam testar e se fosse defeito de fabrica me enviaria outro novo. Com muito custo eles me enviaram o endereço da empresa que fica em Goiania, enviei o aparelho, no dia 19 de junho me pediram o meu endereço que eles me enviariam um aparelho novo e, até o presente momento estou aguardando e eles não me respondem. Sem contar, que é notório a falta de atenção e vontade de responder e resolver o problema.