R.M. INDUSTRIA E COMERCIO DE CONFECCOES

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Santa Helena de Goiás - GO

17/10/2021 às 23:11

ID: 131349743

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Bom, era cliente das Lojas Brasileiras de Santa Helena de Goiás. Sempre paguei parcelas altas e até novembro de ******* nunca havia atrasado nenhuma parcela. Como era funcionário contratado do Estado, com a mudança de governo voltei a receber normalmente somente em fevereiro de *******. Daí em Dezembro de ******* fui à loja e pela primeira vez resolvi negociar mesmo não estando atrasado para evitar situações complicadas posteriores. Dei uma entrada de quase mil reais, meu débito era de *******,00 (três mil e novecentos reais) com a entrada deveria ficar *******,00 aproximadamente. No entanto, no reparcelamento ficou 10 parcelas de *******,00 reais. Só que como voltei a receber só no final de fevereiro, já tinha virado uma bola de neve. Procurei a loja várias vezes sem sucesso. Questionei sobre a entrada que eu dei e que desapareceu. Daí procurei ajuda no PROCON e fui orientado a solicitar que a loja enviasse o processo para o Juizado de Pequenas Causas. Minha advogada contatou o Advogado da loja chamado Arthur que trabalha no escritório do Luiz Wilmar. Fiquei aguardando contato sem sucesso. Liguei várias vezes e o Dr. Arthur estava em congressos, viajando, de recesso e nunca me retornou. Contato com a filial de Santa Helena é impossível e com a de Jataí que é onde resolvem-se os problemas burocráticos é pior ainda. Em resumo a loja me cobrou mil reais de entrada que desapareceu, fora uma prática pouco comum que só existe nas lojas Brasileiras e Móveis Estrela que é de embutir uma taxa de 10,00 em cada duplicata da compra.

Aguardo respaldo.

Preciso solucionar o caso, mas quero ir para o Juizado de Pequenas Causas porque tenho direito de resposta do valor que eu dei de entrada.