Casas Bahia: Atraso na entrega de produto essencial para trabalho e falta de comunicação
Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 19:14
ID: 248465379
Realizei uma compra pelo aplicativo da Casas Bahia com previsão de entrega para o dia *****, porém até o momento meu pedido não foi entregue e não recebi nenhuma atualização concreta sobre o atraso.
O produto é extremamente importante para mim, pois preciso dele para trabalhar, e a falta de informações está me causando grandes transtornos. Além disso, não consigo encontrar um canal de atendimento eficiente para entrar em contato com a transportadora responsável pela entrega.
Solicito uma posição urgente sobre o status do meu pedido, bem como uma solução imediata para o problema. Espero que a empresa tenha mais comprometimento com os prazos informados e com o suporte ao cliente em situações como esta.
Aguardo retorno o mais rápido possível.