DESCASO COM CLIENTE E SEM RESPOSTA
Não respondida
Cubatão - SP
21/02/2026 às 03:21
ID: 241263055
DESCASO COM CLIENTE E FALTA DE RESPOSTAS
Eu comprei um carro na Flex Multimarcas e fora os diversos problemas que eu tive com o carro, problemas maquiados pela loja como por exemplo, um vazamento de óleo que o carro foi por duas vezes e continuou vazando óleo, tampa de combustível quebrada, limpador, escapamento que furou.
Vários problemas relatados e eu desisti de esperar a loja arrumar e fiz por minha conta.
Agora meu problema é que eu preciso regularizar o licenciamento do carro e possui uma multa do antigo dono que na época da transferência não constava no Dentran.
Mandei mensagens no WhatsApp da loja pra resolver e nem se quer me respondem, tive que tirar um dia pra ir na loja pessoalmente a funcionária ***** constatou que a multa foi antes da aquisição do carro e ficou de me dar um retorno e até agora nada.
Estou falando com essa Camila desde o dia 23 de Agosto de 2025.
Janeiro de 2026 eu fui na loja pessoalmente e dia 4 de Fevereiro foi minha última tentativa e ter um retorno pelo WhatsApp.
Eu aguardo pelo menos uma solução por mensagem, eu acho um absurdo um cliente perguntar várias vezes sobre algo que é simples da loja resolver já que o problema não foi comigo.
Eu tinha pretensão de trocar o carro na loja, mas nunca mais eu compro carro ali.
E não indico pra ninguém pelo péssimo atendimento que tive no pós venda.