R PERSONNALITE MOVEIS E DECORACOES

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/11/2025 às 14:10

ID: 231017719

No dia 29/03/2025 firmei um contrato no valor de R$55.000 para a execução de todos os móveis planejados com essa empresa, Nos venderam os planejados identicos aos projetados pelo nosso arquiteto e nos deram a promessa de um brinde na data da instalação, que aconteceria após a entrega das chaves por parte da construtora. No final de setembro/2025, finalmente recebemos as chaves e com isso marcamos com a projetista da moveiscasa, que prontamente foi ao imóvel fazer as medidas. Ai começaria nosso pesadelo.. Ela nos pediu uma semana para devolver o projeto executivo para nossa análise, mas nesse meio tempo ela nos informou que não fazia mais parte do quarto da empresa e que o proprietário de nome ***** seguiria com o projeto. Fiz contato com o proprio, que ja me informou que o prazo havia mudafo para 10 dias úteis (sem motivo aparente). Passados os 10 dias, nos entregaram alguns cômodos, mas com medidas erradas, enquanto um dos comodos sequer foi entregue. Após muita luta, conseguimos confirmação do proprietário de que, mesmo com os atrasos do projeto, ele manteria a data de aprovação como 30/09/2025. Segundo a cláusula 7.2 do contrato firmado, que cita que o Pedido norteia prazo de entrega, teríamos 30 dias úteis para confeccção e envio do material para posterior instalação. Já estamos em 04/11/2025 e NADA foi programado. O ***** não me responde mais e não me dá maiores informações. Tenho receio de ter caido em um [Editado pelo Reclame Aqui], por isso gostaria de um posicionamento até o fim da semana que vem, senão, procurarei meus direitos.