Atraso na entrega de calotas Renault Logan compradas via PIX
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2026 às 18:40
ID: 240595855
No dia 9 de fevereiro de 2026 foi efetuado uma compra de um jogo de calotas do carro Renault Logan e foi pago através do pix à vista, sendo informado pela loja que seria entregue em dois dias úteis, o que era para acontecer no dia 11 de fevereiro de 2026, porém isto não aconteceu. Sendo assim, fui [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente venho tentando por diversas vezes no próprio site dialogar. Pois me garantiram que em dois dias úteis seriam entregues e já se passaram três dias e ninguém responde e nem consigo ver aonde estão as calotas.
Sendo pago uma taxa para os correios entregar.
Estou entrando em contato para falar sobre meu pedido *#******
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 09:05
Prezado Cliente Sr. Claudio ,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Renault Rpoint
Réplica do consumidor
13/02/2026 às 12:27
Infelizmente foi a pior loja que comprei peças de automóveis.
Ninguém sabe de nada, jogam culpa para cima dos correios.
Sendo que a minha compra foi na loja, uma compra que era para chegar no dia 11 até o dia 13 nada.
Tentaram rastrear, porém nem eles sabem a onde está o pedido.