Atraso na entrega e falta de suporte da loja R.Point
Resolvido
Recife - PE
30/12/2025 às 15:42
ID: 236247383
Fiz uma compra pelo site: https://loja.rpoint.com.br, e não atualiza os dados do envio, e não conseguimos suporte com contato algum, pagamos pelo frete mais cara, por motivo de urgência da solicitação da peça, para repor no veículo, mais atendimento péssimo.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/01/2026 às 08:25
Prezado Cliente Sr. Kleber ,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Renault Rpoint.
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 12:07
Contato péssimo, abrir uma reclamação e esperar o tempo da empresa resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0