Renault Kwid ******* - Cobrança para atualização de software em defeito de fábrica no computador de bordo
Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 10:54
ID: 251829341
Possuo oum Renault Kwid ******* e o veículo não possui se quiser 30.000km e está com defeito no computador de bordo, erro de fabricação no software do computador de bordo. Só pesquisar identifiquei diversos clientes com o mesmo problema onde informaram que deve-se levar o veículo na concessionária para realizar a atualização do software para corrigir o problema, ao ligar na concessionária me informam que devo pagar ******* reais para atualizar o software (sendo que os comentários que vi é que essa atualização por ser de correção eles fizeram de forma gratuita). Como se cobra para fazer a atualização do software para resolver um problema da versão de fábrica que está com bugs? Não há cabimento nisso é problema crônico e de fábrica!