Volkswagen T Cross seminovo: falha na entrega de polimento, higienização, troca de filtro de ar e chave reserva; mau atendimento do gerente.
Respondida
São Paulo - SP
13/06/2026 às 12:29
ID: 251299695
Boa tarde. Fiz uma compra de um carro seminovo. Um Volkswagen T Cross. Prometeram entregar o carro polido e higienizado e não entregaram. Foram fazer o serviço depois de alguns meses após minha reclamação. Falaram que iriam trocar o filtro de ar de cabine e não trocaram. Já estou 8 meses com o carro e até agora não entregaram a chave reserva. Mando mensagem para o gerente de seminovos ele não responde. Observação rpoint Ipiranga. Nome do gerente *****. Uma pessoa bem antipatica.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:22
Prezado Cliente Sr. Rafael ,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Renault Rpoint.