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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2026 às 13:02

ID: 255130347

Tive meus dados pessoais compartilhados com terceiros sem qualquer esclarecimento por parte dos controladores de dados do condomínio (síndicos), em aparente afronta à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Meus dados foram fornecidos exclusivamente para a finalidade de controle de acesso à portaria e devem permanecer armazenados e protegidos, sendo utilizados apenas para essa finalidade.
Acreditando, mais uma vez, na possibilidade de uma solução amigável, especialmente porque o ***** informou na última resposta que isso seria possível, solicitei, por escrito, esclarecimentos sobre o ocorrido, incluindo quais dados foram compartilhados, com quem, por quem, com qual fundamento legal e quais medidas de segurança vêm sendo adotadas, conforme determina a LGPD. Até o momento, não obtive qualquer resposta objetiva.
Minha única relação com o condomínio é a de moradora. Não existe justificativa para que meus dados pessoais sejam compartilhados com terceiros sem minha ciência, tampouco para que me seja negado o direito de saber como esses dados estão sendo tratados.
Além da ausência de transparência quanto ao tratamento dos meus dados, a gestão condominial continua apresentando problemas recorrentes, entre eles:
- jardins e áreas de paisagismo abandonados, com plantas mortas, sem manutenção adequada;
- limpeza e conservação das áreas comuns muito abaixo do esperado (teias de aranha fazendo aniversário na sala de fitness);
- pendências construtivas sem solução efetiva e sem uma atuação firme na cobrança da construtora, deixando de defender adequadamente os interesses do condomínio (notificações sem retorno da construtora);
- área de descarte de lixo desorganizada, causando mau cheiro e permanecendo sem solução definitiva mesmo após mais de um ano de gestão;
- falhas na gestão dos funcionários terceirizados da RS Serviços, com falta de padronização e de cordialidade no atendimento;
- autorização de reembolsos e prestações de contas sem a apresentação de notas fiscais.
Diante desse cenário, aguardo uma resposta efetiva, com esclarecimentos formais sobre o tratamento dos meus dados pessoais, conforme previsto na LGPD, bem como providências concretas para solucionar os problemas administrativos apontados. Respostas genéricas ou promessas sem prazo não resolvem a situação.