Serviço de retirada e reinreinsta..
Resolvido
Sorocaba - SP
19/12/2025 às 19:43
ID: 235385609
Contratei o serviço, que era retirar o box, paguei 50% do trabalho, entrei com o pedreiro que durou 2 dias e depois recolocar, aí comecou a dor de cabeça. Resumindo, não vieram recolocar e nem satisfação deram. Tive que contratar outro profissional, porque estes não são profissional. Não dão retorno, não segue agenda entre outras coisas. Zero consideração ao cliente. Não recomendo.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 14:28
Sr Maria Bessa boa tarde!
Sinto muito pelo ocorrido, esse serviço foi fechado direto com o vidraceiro responsável, ao qual não repassou para o setor administrativo e houve a confusão na entrega do serviço dentro do prazo estipulado.
Já estou dando andamento na sua reclamação. Estaremos entrando em contato pelo seu número. Grata (Elaine) adm comercial.
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 15:05
Eu e o meu esposo não queremos mais contato nenhum com a empresa acima, muito menos indicamos para qualquer pessoas.
Não tem a mínima consideração e respeito para com o cliente.
Em resposta a Sra Elaine relata que:
O orçamento foi passado direto para o vidraceiro e ele não informou ao setor administrativo, não temos nada haver com isso. Além da empresa não dar retorno das poucas vezes que conseguimos que alguém atendesse o telefone, NÃO davam retorno e NÃO agendavam para executar o combinado.
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 18:32
Sem comentários.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3