R S MUSICAL

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Rio de Janeiro - RJ

23/01/2025 às 17:07

ID: 208055219

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Comprei um tamborim no dia 14/01 com a previsão de entrega no dia 20 de janeiro. Durante esse tempo acompanhando o rastreio da entrega verifiquei que constava a três tentativas de entrega sem sucesso, o que era muito estranho porque mandei para meu trabalho e tem portaria e seguranças até tarde. Após essas tentativas, atualizaram para entregue, o que não aconteceu.
Entrei em contato com o funcionário a Lucas, funcionário da empresa, no dia 22 de janeiro o qual tive o retorno que o produto seria entregue no mesmo dia, o que mais uma vez não aconteceu. Hoje, 23 de janeiro, ligo novamente e tenho a informação do mesmo funcionário de que consta como entregue e que foi recebido por mim e que simplesmente não conseguissem acha de fato o produto que eles me estornaria, se isentando todo tempo da corresponsabilidade pela empresa que faz entrega e minimizando o compromisso que tenho com o produto adquirido.

A empresa não possui protocolo de atendimento e muito menos responsabilidade com os clientes. Não recomendo de forma alguma a compra no site.
Buscarei meus direitos de forma judicial.