Sem respostas
Respondida
São Caetano do Sul - SP
07/02/2023 às 19:10
ID: 158920893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou passando por um processo de saída de um contrato do qual apenas eu sairei e o outro locador continuará no imóvel. Foi oferecido por eles que fosse realizado uma vistoria para que eu pudesse me acertar com o locador o valor que ele me daria para o caução do imóvel. Porém, após a vistoria tive que aguardar mais de uma semana para saber o que precisaria ou nao ser feito. Entendi e solicitei o valor atualizado do caução corrigido com juros e os procedimentos para tirar meu nome, porém jpa estou aguardando a quase 1 mês apenas o extrato do caução e os passos para poder tirar meu nome do contrato. Já busquei diversas formas de contatar a Cassia do setor de Assessoria de Negócios. Já liguei, mandei mensagem, e-mail e ela simplesmente me ignora. Não sei mais como resolver a situação se não por meio jurídico.
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 15:38
A R Santos Imoveis na qualidade de administradora da locação, orientou o locatário na epoca como deveria proceder. Ocorre que tratava-se de contrato de locação com mais de um locatario como responsavel. E não seria possivel a retirada de um deles do contrato, sem a concordancia de todas as partes envolvidas. . Ou seja, a solução não dependia da imobiliária, mas sim a anuencia das demais partes contratantes. Após chegarem a um acordo, a imobiliária formalizou o termo aditivo sem qualquer entrave.