Dificuldade em gerar ordem de devolução no site para pedido #*****
Resolvido
Nova Lima - MG
20/02/2026 às 10:21
ID: 241175951
PRECISO GERAR UMA ORDEM DE DEVOLUÇÃO PARA O PEDIDO #*****, RECEBIDO DIA 18.02.2026, NO SITE NÃO TEM A OPÇÃO DE SELECIONAR OS PRODUTOS E GERAR A ORDEM DE DEVOLUÇÃO, NO MEU ENTENDIMENTO, A INDISPONIBILIDADE DA OPÇÃO GERA DIFICULDADE DO CONSUMIDOR URSUFRUIR DO DIREITO DE DEVOLVER OS PRODUTOS ADQUIRIDOS, GERA INSATISFAÇÃO, GERA RECLAMAÇÃO,.. . ENVIEI E.MAIL, WHATSAPP, AGUARDO SER ATENDIDO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2026 às 14:47
Para solicitar procedimento de troca basta enviar uma simples mensagem. O senhor mesmo já teve atendimento rapidamente assim. Não é necessário o excesso de recorrer a canais de reclamações, uma vez que estamos a disposição para pronto atendimento.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 21:46
Ágil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10