Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/05/2026 às 11:07

ID: 248942391

Bom dia!
Fiz a compra de 1 sofá, deram 7 a 10 dias!
e até agora nada, comprei dia *****
Já está passando do prazo e o sofá nem pronto está.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 21:50

Sua entrega vai ser feita amanhã, como combinamos com a senhora hoje.

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 11:53

Espero que esse sofá não venha com defeito, e com as 3 almofadas e da cor escolhida. Porque e muita reclamação de vocês.

Réplica da empresa

19/05/2026 às 12:08

A gente tem 31 anos de empresa e 4 reclamações, 1 nem é sa nossa empresa, sua base de quantidade está totalmente equivocada, creio que deveria reavaliar. Outro ponto, o site foi feito para reclamação de algo que aconteceu e nao de previsões, caso a senhora tenha dúvida de sua entrega entre em contato com a empresa. Espero ter ajudado no entendimento e uso das informações.

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 19:21

Até o exato momento nada do meu sofá, já são 19:30. Promete que vai entregar é nada, passando do prazo de entrega!

Réplica da empresa

19/05/2026 às 19:55

Motorista está conversando com a senhora sobre a entrega, verificar seu celular, sinda nao finalizamos as entregas.

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 19:57

Não tem ninguém falando comigo!

Réplica da empresa

19/05/2026 às 21:15

As 15:50 de hoje teve uma ligação, duração de 28 segundos no seu celular.

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 08:36

No ato da compra disseram que na entrega viria a nota fiscal, o motorista falou que a empresa não tinha mandado estou solicitando via PDF!!
O pé do sofá veio com defeito.

Réplica da empresa

21/05/2026 às 10:38

Nota fiscal foi enviada para a senhora. Sobre o pé nao conseguimos confirmar a senhora nao estava em casa ontem para atendimento.