Entrega atrasada

Em réplica
Fortaleza - CE
18/05/2026 às 11:07
ID: 248942391
Bom dia!
Fiz a compra de 1 sofá, deram 7 a 10 dias!
e até agora nada, comprei dia *****
Já está passando do prazo e o sofá nem pronto está.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 21:50
Sua entrega vai ser feita amanhã, como combinamos com a senhora hoje.
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 11:53
Espero que esse sofá não venha com defeito, e com as 3 almofadas e da cor escolhida. Porque e muita reclamação de vocês.
Réplica da empresa
19/05/2026 às 12:08
A gente tem 31 anos de empresa e 4 reclamações, 1 nem é sa nossa empresa, sua base de quantidade está totalmente equivocada, creio que deveria reavaliar. Outro ponto, o site foi feito para reclamação de algo que aconteceu e nao de previsões, caso a senhora tenha dúvida de sua entrega entre em contato com a empresa. Espero ter ajudado no entendimento e uso das informações.
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 19:21
Até o exato momento nada do meu sofá, já são 19:30. Promete que vai entregar é nada, passando do prazo de entrega!
Réplica da empresa
19/05/2026 às 19:55
Motorista está conversando com a senhora sobre a entrega, verificar seu celular, sinda nao finalizamos as entregas.
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 19:57
Não tem ninguém falando comigo!
Réplica da empresa
19/05/2026 às 21:15
As 15:50 de hoje teve uma ligação, duração de 28 segundos no seu celular.
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 08:36
No ato da compra disseram que na entrega viria a nota fiscal, o motorista falou que a empresa não tinha mandado estou solicitando via PDF!!
O pé do sofá veio com defeito.
Réplica da empresa
21/05/2026 às 10:38
Nota fiscal foi enviada para a senhora. Sobre o pé nao conseguimos confirmar a senhora nao estava em casa ontem para atendimento.