R Soares Assessoria

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Rio de Janeiro - RJ

03/05/2024 às 12:24

ID: 188019715

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Fizemos um contrato de locação de um apartamento na TIJUCA pelo intermédio da R.Soares Imóveis, localizada na ******* - Loja A/B - Tijuca, que vigorou até 26/09/*******.
Na época, como exigência da locação foi exigido uma caução de R$ 5.*******,00, que foi feito conforme os dados e os termos estabelecidos.
Quando encerramos o contrato, solicitamos a devolução da caução e até a presente data o valor integral não foi restituído.
Fizemos vários contatos por email (a empresa só negocia por esta forma) comunicando o fato e solicitando a restituição que temos direito.
Só depois de algumas tentativas, foi proposto pela R. Soares, através de email do dia 04/10/*******, a restituição da caução em quatro parcelas. Apesar da proposta da empresa não ser benéfica para nós, aceitamos para evitar maiores aborrecimentos.
No entanto já se passaram mais de sete meses do encerramento do contrato e do acordo proposto e o valor da caução ainda não foi restituído.
Finalizando, afirmo que estamos tentando dialogar com a empresa, contudo desde dezembro de ******* que não há resposta aos e-mails enviados.