Cancelamento sem a devolução do cartão de crédito.

Reclamação respondida

Respondida

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Divinópolis - MG

31/05/2021 às 16:59

ID: 124651465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mercadoria foi cancelada bem antes da entrega, motivo pelo qual, ultrapassou muito o prazo inicial. Mesmo assim eles entregaram a mercadoria, porém, no ato da entrega foi devolvido. Já tem quase 60 dias e não foi feito o estorno do cartão de crédito. Eles nem respondem a minha reclamação aberta.

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Resposta da empresa

01/06/2021 às 08:05

Bom dia, Leonardo.
Pode nos enviar o número do pedido, por favor.