Dreams Hotelaria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/11/2025 às 17:56

ID: 230845701

Gostaria de informar que estou, até o momento, aguardando o cancelamento dos serviços que contratei da Dreams Hotelaria, visto que, desde o início, não entrega o que foi oferecido.
As únicas duas vezes que tentei programar uma viagem, saíram mais baratas do que qualquer simulação oferecida pela empresa. E, infelizmente, na última tentativa de locação de um veículo cheguei ao meu limite e solicitei o cancelamento, visto que a simulação oferecida estava mais cara do que a que fiz dois dias depois.
Me sinto envergonhado e humilhado por ter sido ludibriado a assinar um contrato que não entrega nada do que ofereceu e ainda ser tratado todas as vezes como se estivesse pedindo um favor.
Entendo que, como assinei um contrato e já estou sem energia para mais tratativas, assumo qualquer multa por cancelamento para aprender a lição, mas, de repente, sou informado pela Dreams Hotelaria que só seguirão com o cancelamento quando resolverem um problema particular com a plataforma deles e com uma previsão de três meses no mínimo, ainda reclamando pra mim que sofreram um [Editado pelo Reclame Aqui]. Só pode ser piada.
Preciso de ajuda para resolver esse problema o mais rápido possível com a empresa Dreams Hotelaria e poder cortar os laços e seguir com a minha vida, mesmo que com o prejuízo que já tive.
Aguardo retorno com urgência e resolução, ou seguirei pelos meios legais.