serviço construtivo de engenharia mal executado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Bebedouro - SP

20/03/2025 às 15:48

ID: 212677731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma unidade residencial (apto) da Incorporadora Paes e Gregori construído pela Construtora Yazbek. Surgiu uma fissura/trinca longitudinal na parede externa (terraço) proveniente
de vício oculto, conduíte raso, mal embutido, permitindo o aparecimento da trinca. A Construtora Yazbek já vistoriou. A responsabilidade é das duas empresas, quem incorporou e quem construiu sem a técnica mínima da engenharia. A Paes e Gregori respondeu estar fora da garantia. Isso não existe para "VÍCIO OCULTO" . Se já conheciam o problema pelas fotos enviadas pq a
Construtora apareceu para vistoriar?
Aguardando providências.

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Resposta da empresa

24/04/2025 às 14:44

Prezada, boa tarde.

O atendimento foi realizado como cortesia, pois a garantia já havia expirado.

Atenciosamente,

Construtora R.Yazbek

Réplica do consumidor

30/04/2025 às 09:07

A Construtora Yazbek vistoriou o local e não voltou mais. O assunto voltou (?) para a Incorpordora Paes e Gregori (PG3 Empreend. Imob. Ltda) que iniciou os serviços depois de
2 meses e não concluiu ainda. Informa que não tem pintor. Não dão prazo para conclusão. E os serviços estão no prazo de garantia. Atendimento Péssimo.