R1 Blindados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/02/2021 às 08:41

ID: 119802353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após dezenas de solicitação de que eu deixasse meu carro para consignação na R1 acabei levando, que arrependimento.
deixei o carro com a consultora Adriele no dia 28.01.21 e depois de 19 dias entrei em contato dizendo que iria buscar o carro no final da semana, ela visualizou a msg e não me deu retorno, isso pq era pro carro ficar uns 3 dias, dois dias após mandei nova e idêntica mensagem, onde outra consultora me respondeu que estava com o CHIP da Adrielle, eu mandei outra msg dizendo "Ok, pelo menos uma satisfação deveria ter sido dada" quando de imediato ela disse que "isso seria com ela" (Adriele) bom no meu entendimento fiz negocio com a R1 representada por um de seus colaboradores, só essa postura de não assumir a responsabilidade pela R1 ja me deixou insatisfeito, ainda foi irônica dizendo que fora avisada de ultima hora e foi irônica dizendo "ou seja" - concluindo, ou seja, vc deixa um carro, não tem satisfação nenhuma e qdo cobra mais de 20 dias depois ainda é tratado com ironia, espero que meu carro esteja lá qdo eu for buscar, e espero que com essa reclamação eles evoluam e forneçam treinamento para os representantes que estão na frente e no trato com os clientes, pois empresa correta resolve e depois discute.