Deixei um veiculo em consignação venderam e não transferiram p o novo proprietário
Respondida
Itajubá - MG
03/03/2023 às 16:33
ID: 160336971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uns 3 carros vendi os mesmos em troca, atendimento consultor Sr. Rogerio Vitorino sem problemas e muito solicito.
Quanto ao pós vendas e ao departamento de documentos um [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento para não usar outras expressões, assistência nenhuma passaram o veiculo consignado na data de 08 de Dezembro de ******* quando assinamos o recibo e continuamos recebendo multa e minha esposa esta prestes a perder a CNH por incompetência desta loja. temos mais de 40 pontos em responsabilidade da minha esposa. Ligamos varias vezes e nada foi feito até o momento!!! Carro Jetta ******* Placa *******
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2023 às 11:24
Prezado Sr. Mario,
Tentamos contato via telefone, porem, sem sucesso. Enviamos uma mensagem via WhatsApp e estamos aguardando um retorno.
Antes de mais nada, pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já tomamos as medidas cabíveis para que este tipo de situação não ocorra novamente. Com relação à documentação, já estamos providenciando tudo para realizarmos a transferência e em breve retornaremos com novidades!
Nos colocamos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe R1.