Divergência de informações
Não respondida
Goiânia - GO
04/07/2023 às 23:29
ID: 167624847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLamentável uma academia bem estruturadas com alguns profissionais excelentes haver essa divergência de informações.
O acontecido de hoje foi no qual eu( 21 anos) mais uma colega(18 anos) resolvemos levar o irmão dela no qual hoje tem 13 anos completos, que simplesmente foi barrado pela recepcionista que nos informou que não poderia fazer a aula experimental pois devia ser acompanhado por um adulto, na qual a recepcionista não observou que o menor estava acompanhado por duas pessoas maiores de idade, enfatizo que ouve a divergência de informação na qual a personal traine nos informo que poderia realizar a atividade física partir dos 12 anos com o acompanhamento de um adulto, sendo barrado na recepção pela "norma interna que dizem que tem. Porém lamento informa que nem os próprios funcionários sabem a qual regimento seguir, já que nos informaram uma coisa e foi feito outra completamente divergente do que foi nos explicado, fica então minha reclamação e indignação no acontecido de hoje, espero humildemente que instrua todos funcionários a informarem corretamente o que é i oque não é permitido para que não gere constrangimentos assim nas pessoas, principalmente em uma criança na qual não tem culpa alguma pela falta de comunicação interna do estabelecimento.