Excesso de ligações diárias de telemarketing e descumprimento de pedido de remoção do número

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

12/08/2026 às 09:07

ID: 256248387

Já enviei um e-mail para a empresa R1 solicitando encarecidamente que parem de me ligar e que retirem meu número de telefone do banco de dados. No entanto, meu pedido foi completamente ignorado. Recebo ligações diariamente, desde as 8h da manhã até às 21h. Em alguns dias, chego a receber cerca de 10 chamadas no mesmo dia, o que é absolutamente excessivo e inconveniente. Reforço que já manifestei minha vontade de não receber mais contatos da empresa, mas as ligações continuam ocorrendo de forma insistente. Solicito, pela segunda vez, a retirada imediata e definitiva do meu número de telefone de qualquer banco de dados, lista de prospecção ou sistema de telemarketing utilizado pela empresa, bem como a interrupção total das ligações. Surreal!!

Compartilhe

Resposta da empresa

12/08/2026 às 12:26

Boa tarde Bruno.
Seu número ***** foi bloqueado em nosso sistema.
Att,
R1 Telecom