Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2014 às 12:38

ID: 9609829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu marido fez a adesão do consorcio dia 17/07 e no mesmo dia fez o pagto de *******,00. Falei com a atendente tatiana - Ramal ******* uma semana depois, pois queria ter acesso aos dados da assembleia e lances pela internet. Ela me informou que até no mais tardar sábado dia 26/07 conseguiria o acesso, pois toda vez que colocava os dados da cota e grupo dava que o CPF do meu esposo estava invalido. Hoje é dia 01/08/******* e até o momento não consigo o acesso. Toda vez que ligo na central de atendimento eles dizem que a Tatiana vai me retornar em seguida e isso não aconteceu. Já enviei vários e-mail solicitando informações sobre o cancelamento do consorcio e não tenho retorno. Péssimo atendimento...

Compartilhe

Resposta da empresa

15/09/2014 às 11:23

Prezado Cliente.



Para atender a sua reclamação, A R1 Callcenter (R1 Consórcios) disponibiliza seu canal de Ouvidoria através do email *******.

Atenciosamente,



R1 Call Center (R1 Consórcios)

https://*******