Atraso na entrega, falta de comunicação e indisponibilidade de produto, solicito cancelamento e reembolso.
Não respondida
Goiânia - GO
08/06/2026 às 00:12
ID: 250749129
Fiz meu pedido no dia 04/05 e a previsão de entrega era para 24/05. Depois de quase um mês, fui informada de que a transportadora havia mudado e que a entrega aconteceria em 30/05.
Desde então, envio mensagens para obter informações sobre o meu pedido e não recebo qualquer retorno. Agora, além do atraso, fui informada de que a cor escolhida não está disponível.
Diante da falta de comunicação e do descumprimento dos prazos informados, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago. Aguardo um retorno com a confirmação do estorno o mais breve possível.