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Taboão da Serra - SP

20/08/2024 às 22:08

ID: 195660535

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Boa noite!
Na data do dia 19/08 fiz contato com a entrada acima citada, pedindo um reparo na minha moto, no início da conversa me transferiram para outro setor informando que iriam agendar uma avaliação, fiquei aguardando e nada de me retornarem. Por fim, no dia de hoje 20/08 após várias tentativas sem sucesso, fui obrigado a dizer que estaria encaminhando uma reclamação para essa plataforma para que eu pudesse ter minha *******, com um agendamento para o dia 11/09, absurdo ter que esperar tanto para um atendimento, ressalto que não é a primeira vez! Deixo claro que o pós venda dessa loja é não ruim e pessimo. Não dão atenção ao WhatsApp, tempo de resposta muito demorado, total desrespeito com os clientes.
O retrovisor veio com defeito de fábrica o que foi detectado posteriormente por eles, mais a princípio queriam culpar o cliente por mal uso. Fora as tentativas de agendamento para revisão que tivemos os mesmos problemas de retorno.
Não indico essa loja, procurem outra, quem sabe com sorte essa não seja a política de atendimento da rede e sim apenas dessa loja em questão.