Oficina
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/02/2024 às 14:25
ID: 183192893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA motocicleta himalayan na garantia permaneceu por 28 dias pela oficina, não encontram o defeito, diagnosticaram como defeito no corpo de injeção, foi trocado em garantia, a moto pra ligar "somente" com acionamento do afogador e depois de algum tempo voltou a morrer, voltei informando o problema ficou um dia inteiro na oficina,não conseguiram arrumar, o mecânico disse que era só ente uma fina regulagem a qual não foi conseguido ser feito pelo mesmo. Hoje retornei via app para agendamento para verificarem e arrumarem de uma vez o problema, não me respondem sem importância para eles minha solicitação, a impressão que tenho não tem competência técnica para diagnosticar e resolver .
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Consideração final do consumidor
27/04/2024 às 15:34
a motocicleta está na oficina desde 26 de fevereiro, hoje 27 de abril e nada de consertarem, a equipe de pós venda muito fraca sem compromisso com o consumidor. decepcionado, pior concessionária RE do Brasil.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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