Pessimo pos venda
Respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
06/02/2025 às 12:26
ID: 209239047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa envia jogo errado, nao resolve o problema nao respode mensagens apos a venda, pessimo pos venda.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 20:13
Olá, Andre Medeiros
Primeiramente, pedimos desculpas sinceramente pela experiência negativa que você teve conosco. Sabemos como é importante que nossos clientes recebam seus produtos de forma rápida e eficiente, e lamentamos profundamente pelos transtornos causados pela demora na entrega e pela falta de clareza no atendimento.
O que ocorreu não reflete a forma como nos esforçamos para operar, e entendemos como situações assim podem causar desconfiança. Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção e estamos investigando o que ocorreu para corrigir o processo, tanto no que diz respeito ao prazo de envio quanto à comunicação com o cliente.
Pedimos que entre em contato conosco novamente pelo WhatsApp ******* ou envie um e-mail para ******* Queremos garantir que sua solicitação seja tratada com a máxima urgência e encontrar uma solução adequada para o seu caso.
Agradecemos pela paciência e compreensão, e estamos à disposição para resolver qualquer dúvida ou questão.
Atenciosamente,
R10gamer