Cobrança duplicada no cartão após Cruzeiro Caribe sem visto
Resolvido
São Paulo - SP
20/06/2026 às 14:40
ID: 251916315
Retornei do Cruzeiro Caribe (sem visto), e estou com uma cobrança no meu cartão que não reconheço. Preciso solucionar o quanto antes, pois está parecendo uma cobrança duplicada e comprometendo meu limite. Poderiam verificar com urgência?!? Ainda estou no destino. Comprei pelo site.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:08
Olá Leila, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Te enviamos um e-mail com mais informações sobre a sua solicitação.
Permanecemos à disposição para qualquer atendimento ou esclarecimento adicional por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe R11 Travel - Especialistas em Cruzeiros
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 11:38
Apesar do susto, a resolução foi muito breve e assertiva. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10