R13 Coliving

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

02/02/2022 às 12:57

ID: 137713057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 03/01/******* eu entrei em contato por WhatsApp (0*******) R13 Coliving que está localiza no endereço: ******* A - Boqueirão, Santos, **************, encontrei pelas redes sociais (grupos de moradia da baixada Santista no Facebook e Instagram), para saber a respeito das vagas de moradia publicadas.

Já pelo WhatsApp ela me passou como funcionava a república, valores e como funcionava, no whatsapp ela me ofereceu um quarto (número 3) e disse que estava disponível somente uma vaga. Assim, agendei uma visita no local para o dia 10 às 14 hrs. Ao chegar lá ela me mostrou a república e reiterou tudo que havia falado sobre a funcionalidade da casa, ao subir para os quartos ela me disse que o quarto que ela havia me oferecido (número 3) estava ocupado e por isso só tinha outro de quatro pessoas. Por não ver nada demais e não ter muitas opções por estar chegando na cidade, aceitei o quarto.
A Nathalia dona da República falou que para eu ficar com o quarto teria que deixar um sinal com ela que seria metade do valor de um mês que é R$*******,00 (comprovante de pagamento em anexo), essa é a primeira propaganda enganosa, pois nas redes sociais ela informa que a moradia é imediata, sem calção e burocracia. Fui obrigada a deixar um valor sem assinar nenhum contrato.

No dia 18/01 eu fui para a República para mudar , já no dia 17/01 realizei o restante do valor de R$*******,00 para a minha entrada. Ela fez um contrato de um mês que aparece como Locadora: Lenir Barros Neves da Silva - CPF *******, representada por Nathalia B.G.N da Silva, CPF ******* (FOTO DOS COMPROVANTES ABAIXO).

Porém,os problemas começaram aparecer de imediato e vou pontuar abaixo:

1 o quarto que ela falou que estava ocupado nunca foi ocupado por ninguém, segundo outras pessoas da casa (que já estão lá a mais tempo) ele fica vazio e ela usa ele como atrativo para atrair as pessoas, por ser mais ventilado, organizado e iluminado. O quarto que ela me colocou é abafado, possui uma janela pequena que não entra com ventilação suficiente e faz o ambiente ficar escuro e com muitos mosquitos e o pequeno ventilador de teto não dá conta (nas redes sociais ainda consta que esse quarto de 6 pessoas é com ar condicionado). EM ANEXO FOTO DA CONVERSA NO WHATSAPP

2 Ela tem máquina de lavar na lavanderia, porém não deixa as pessoas usarem, no ato da contratação do serviço ela me falou que a lavanderia vinha toda semana buscar roupa, quando eu solicitei a ela a lavanderia ela me disse que a lavanderia não estava vindo, conversando com outros moradores, me falaram que a lavanderia não faz retirada de roupas a muito tempo, mais uma propaganda enganosa.

3 Fui informada que teria uma responsável pela administração da casa e que não deveria me preocupar com problemas que surgissem dentro da casa. Informei a ela que comeram alimento meu e ela disse que não poderia fazer nada, que não tem como olhar nas câmeras e que ela não iria repor por sua conta. EM ANEXO FOTOS DA CONVERSA

4 Ela vivia cobrando para que a louça fosse seca e guardada, porém não era disponibilizado um pano de prato em condições higiênicas adequadas, o pano de prato não era trocado diariamente ou quando necessário. O que deveria ocorrer em uma casa de alta rotatividade na cozinha e com muitas pessoas. Quando trocado, o pano de prato já chegava sujo , encardido. Mais um item que vai contra a propaganda que ela faz de administração, organização e ambiente agradável. ABAIXO FOTO DO PANO DE PRATO DISPONIBILIZADO E QUE ESTAVA NA COZINHA A MAIS DE UMA SEMANA, TAMBÉM INCLUSO O MEU QUESTIONAMENTO SOBRE UM PANO DE PRATO LIMPO.

5 Microondas todo enferrujado, em condições precárias de uso , sendo um problema para saúde , podendo causar doenças alimentares e cancerígenas. OBS: na hora da visita ela não abre o microondas e nem a geladeira para gente olhar, só percebi isso no meu primeiro dia de moradia, com o contrato já assinado e valores depositados. EM ANEXO FOTO DO MICROONDAS

6 Ela mandou brigando com as pessoas para que elas tirassem o lixo, tirar lixo não é um problema. porém, ela vendeu uma limpeza e organização diária da casa e ao cobrar os moradores disso, foge do que foi proposto e do que inclusive propaga nas redes sociais. EM ANEXO FOTO DA CONVERSA REFERENTE A ESSE TÓPICO

Diante de todos os fatos mencionados, e do não cumprimento e impossibilidade de viver de forma segura, digna e higiênica por parte da locadora, fui obrigada a deixar a república no dia 01/02. Sendo assim, solicito a devolução do valor de R$*******,00 (abaixo explico como cheguei nesse valor) referente aos 17 dias restantes, já que conforme os prints de conversa a locadora não consegue solucionar os problemas mencionados e usou de má fé e propaganda enganosa em várias situações.
Valor do contrato R$ ******* por 30 dias (*******/30 = 26 reais) - 26x17 = R$ *******,00


Redes Sociais:
https://*******
https://*******